Försändelsen har levererats till mottagarens postlåda finns inte där Försändelsen är för stor för mottagarens postlåda Om brevet inte kan delas ut på grund av dess storlek, brevet går inte ned i postlådan när brevbäraren försöker dela ut det, får mottagaren en avi och kan sedan hämta ut det hos närmaste postombud istället. Försändelsen är feladresserad eller mottagaren finns inte på adressen. 1 postnord kundtjänst 2 Postnord har till uppgift att sköta tullbehandlingen innan försändelsen lämnas ut till mottagaren och för det arbetet tar Postnord ut en avgift. Det finns inte någon bestämmelse som hindrar Postnord att ta ut avgiften. Det finns inte några bestämmelser i postlagen som relegerar den här typen av avgifter. 3 postnord 4 Om du skickat en försändelse som hamnat på ett serviceställe så ligger försändelsen normalt kvar i 14 dagar, om mottagaren väljer att inte hämta försändelsen inom denna tid så returneras försändelsen till dig. Vid retur tillkommer oftast en returavgift men i vissa tjänster ingår returkostnaden. 5 Ibland scannar PostNord ut ditt paket innan de faktiskt har lämnat det i din postlåda av någon anledning. Ta det bara lugnt så dyker det garanterat upp inom arbetsdagar. Frågor angående detta hänvisas till PostNord. Senast uppdaterad december 3, 6 title="Google Tag Manager" aria-hidden="true" src="?id=GTM-PBV38TZ" height="0" width="0" style="display:none. 7 paket finns inte hos ombud 8 Varför står det att paket har levererats till min brevlåda när det inte kommit ännu? 9 Ibland kan det hända att statusen på din leverans är "levererad till postlådan" eller motsvarande, men det finns ingenting där. 10 Min senaste beställning från aliexpress som jag följde i postnord-appen fick statusen "försändelsen har levererats till mottagarens postlåda" för en vecka sedan men ingenting har dykt upp där än. Det är rätt postnummer iaf så jag har svårt att tänka mig att jag fick fel trackingnummer. 11